流程與角色盤點
列出接單、審核、修改、結案與例外處理的步驟，確認每個角色可以查看及操作哪些資料。
CUSTOM SYSTEMS
客製化管理系統，從每天重複的工作開始。
當訂單、庫存與預約分散在不同表格和訊息裡，先找出最常漏接或重複輸入的環節。籃圖數位依現有做法規劃功能，從需要解決的一段流程開始。
SERVICE SCOPE
客製化管理系統可以規劃哪些內容？
訂單與庫存規劃
從商品、庫存異動、訂單狀態到營運紀錄，確認欄位、更新規則、匯入匯出與報表需求。
預約與服務管理
可用預約展示先討論服務項目、服務者、時段及取消流程，再確認正式資料庫與操作規則。
既有資料與設備整合
先查看表格格式、設備介面及第三方服務限制，評估資料移轉、整合可行性與分階段導入方式。
SCOPE & COST
用功能清單與驗收情境，界定開發費用。
角色數、流程分支、資料量、報表、設備及第三方串接都會影響工期與費用。報價前先確認必要功能與驗收情境，分開約定開發、資料整理、主機、維護及後續變更。
提供需求，確認功能與費用 ↗HOW WE WORK
從需求到上線，先把範圍談清楚。
- 01
提供目前的表格、流程說明與最想改善的問題，先移除客戶個資。
- 02
確認使用者、資料欄位、操作規則與例外狀況。
- 03
界定第一階段功能、時程、報價及驗收方式。
- 04
以測試資料驗證權限、流程與報表，再安排資料及上線。
GOOD TO KNOW
客製化管理系統常見問題
什麼情況適合客製化系統？
當現成工具無法配合必要的作業流程，或多個工具之間反覆搬資料時，可以先評估客製。若現有工具調整就能解決，也應先比較成本與維護負擔。
可以把目前的 Excel 資料搬進系統嗎？
需先檢查欄位、格式、重複資料與資料量，再決定移轉及核對方式。初次洽詢請提供去除個資的樣本，移轉工作與費用另列範圍。
展示模板可以直接當正式管理系統嗎？
展示用來確認操作需求；部分模板資料只存在瀏覽器。正式導入須另外確認登入權限、伺服器資料庫、備份、資料安全及容量，並完成測試驗收。
上線後新增功能或維護怎麼處理？
正式報價會約定維護範圍與支援方式。新增欄位、流程、報表或串接先評估影響、費用與時程，再安排更新和測試。
LET’S TALK
先說明一段想改善的流程，我們一起整理第一階段需求。
洽詢時可提供行業、需要的功能、參考網站及預計上線時間。